HappyRobot
Plattform für KI-Mitarbeiter in Logistik und Betrieb
HappyRobot ist eine Plattform für KI-Agenten, die als „AI workers“ Telefonate, E-Mails und Nachrichten in operativen Abläufen übernehmen, etwa Frachtvermittlung, Disposition, Terminvereinbarung oder Forderungsmanagement. Agenten entstehen in einem visuellen Workflow-Builder mit Verzweigungen und paralleler Ausführung, über eine REST-API mit SDKs oder per MCP-Server aus Entwicklungsumgebungen heraus. Kanäle sind Sprache in über 30 Sprachen, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack und Microsoft Teams. Laut Anbieter gibt es über 200 Integrationen zu Dateisystemen, CRM, Ticketing und ERP. Alle Agenten eines Unternehmens greifen auf eine gemeinsame Wissensdatenbank zu; eine dokumentierte Übergabe von Aufgaben zwischen Agenten haben wir nicht gefunden, mehrere Agenten lassen sich aber über Workflows verbinden. Kunden sind unter anderem DHL Supply Chain (Hunderttausende E-Mails und Millionen Gesprächsminuten pro Jahr), Kuehne+Nagel und Naturgy. Das Unternehmen sitzt in San Francisco, wurde 2022 gegründet und hat im August 2026 150 Mio. US-$ eingesammelt.
Passt gut, wenn
Schwerpunkt: Logistik- und Betriebsteams mit vielen Telefonaten und E-Mails, die sich standardisieren lassen
- es in deinem Projekt um Frachtvermittlung und Disposition, Terminvereinbarung mit Fahrern und Lagern oder Forderungsmanagement geht
- auch Leute ohne Programmierkenntnisse damit arbeiten sollen (4/5 ohne Entwickler)
- dein Team noch am Anfang steht (Skill Level: Anfänger bis Mittel)
- du schnell starten willst (Lernkurve: flach bis mittel)
Kennzahlen
- Bedienung ohne Programmieren
- 4/5
- Skalierbarkeit
- 5/5
- Integrationen
- 4/5
- Versionierung
- 3/5
- Monitoring
- 4/5
Redaktionelle Einschätzung auf einer Skala von 1 bis 5. Methodik
Steckbrief
- Kategorie
- Spezialisiert
- Typ
- Plattform für KI-Mitarbeiter in Logistik und Betrieb
- Lizenz
- Proprietär
- Preis
- EnterpriseKeine öffentlichen Preise, Angebot nach Demo.
- Betrieb
- Cloud, VPC, On-Premise
- Modelle
- Mehrere Anbieter (nicht offengelegt)
- Compliance
- SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA
- RAG
- Ja
- Mehrere Agenten im Team
- Per Umweg
- SSO, Rollen (RBAC)
- SSO nein, RBAC ja
Kernfunktionen
- Sprachagenten in über 30 Sprachen, dazu E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, Teams
- Visueller Workflow-Builder mit Verzweigung und paralleler Ausführung
- REST-API, TypeScript- und Web-SDK, MCP-Server
- Gemeinsame Wissensdatenbank für alle Agenten
- Evaluationen, A/B-Tests und Überwachung im Betrieb
- Betrieb in eigener VPC oder On-Premise möglich
Typische Anwendungsfälle
- Frachtvermittlung und Disposition
- Terminvereinbarung mit Fahrern und Lagern
- Forderungsmanagement
- Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Quellen
- Website(öffnet in neuem Tab)
- Plattform(öffnet in neuem Tab)
- Workflow-Builder(öffnet in neuem Tab)
- Entwicklerwerkzeuge(öffnet in neuem Tab)
- Sicherheit und Betrieb(öffnet in neuem Tab)
- Einsatz bei DHL Supply Chain(öffnet in neuem Tab)
- Finanzierung (Fortune, 04.08.2026)(öffnet in neuem Tab)
Geprüft am 11.10.2026
Marktnotizen
Änderungen zu HappyRobot per E-Mail
Wir melden uns, wenn sich Status, Preise oder Lizenz von HappyRobot ändern, zusammen mit den wöchentlichen Marktnotizen.
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Alternativen
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